Wir möchten immer individueller leben: An der Wand hängen neben den Ikea-Postern auch Übergröße-Fotos aus unserem letzten Urlaub, die den Vergleich mit teuren Kunstdrucken nicht zu scheuen brauchen. Und vom 30. Geburtstag steht ein Fotobuch im Schrank neben den Bildbänden des Amazonas – und fällt in seiner Professionalität kaum auf.

Eigentlich nichts – dachten sich auch die Macher von M&M’s in Frankreich. Dort gibt es jetzt ein neues Angebot. In vier Schritten können die Konsumenten sich dort im Internet ihre individuellen Schokolinsen bestellen.

Im ersten Schritt wählt der Nutzer zwei Farben seiner M&M’s aus den sieben vorhandenen aus. Statt des klassischen „M“ kann er anschließend auswählen, welche Nachricht er auf seinen Süßigkeiten sehen möchte.

Ob den eigenen Namen, Smileys, den Slogan der Firma oder einfach gute Wünsche – Hauptsache, die Nachricht lässt sich in insgesamt 16 Zeichen in zwei Zeilen unterbringen. Für Unentschlossene bietet die Webseite passende Textvorschläge in Kategorien wie Liebe, Jahrestag oder Taufe.

Vier Tütchen à 170 Gramm der individuellen Leckerheiten kosten etwa 35 Euro. Alternativ gibt es für einen Aufpreis auch 15 Säckchen à 40 Gramm oder drei Tüten im Geschenkkarton. Nach Bezahlung dauert es etwa zehn Tage, bis die Lieferung dann endlich eintrifft.

In Deutschland gibt es den Service leider noch nicht – und Fremdsprachen sind eigentlich nicht erlaubt. Aber „Je t’aime“ ist ja zum Glück international bekannt…

M&M’s haben den Trend zum Wunsch nach immer zunehmender Individualität erkannt und bieten ihren Kunden an, ihre Produkte selbst zu gestalten.

Wenn auch Sie vom M&M’s-Prinzip profitieren wollen, überlegen Sie sich

• Gibt es Möglichkeiten, damit sich Ihre Kunden selbst in Ihre Produkte oder Leistungen einbringen?

• Unter welchen Komponenten könnten Ihre Kunden auswählen, um sich ihr Endprodukt selbst zusammen zu stellen?

• Welche Formen der Individualisierung sind denkbar?

Achtung

Sagen Sie nicht zu früh: Das geht nicht. Wenn Sie eine Idee gefunden haben, gibt es meistens auch einen Weg, diese in die Realität umzusetzen.

Zum Weiterlesen

Deutsche Seite von M&M's

Französische Seite von My M&M's mit Individualisierungs-Tool

Wikipedia-Seite über M&M's